Gemapos.ID (Jakarta) - Facebook, WhatsApp, dan Instagram dilaporkan mengalami down pada Senin (4/10/2021) malam selama enam jam. Ketiga perusahaan tersebut memberikan sejumlah penjelasan resmi terkait hal itu.
"Kami mengetahui bahwa beberapa pengguna mengalami masalah mengakses aplikasi dan produk-produk kami. Kami bekerja agar semua dapat kembali normal secepatnya, dan kami meminta maaf atas ketidaknyamanan ini," kata Facebook dikutip dari laman Twitternya pada Selasa (5/10/2021).
Laporan laman Downdetector pada Selasa (5/10/2021) pagi menyebutkan aplikasi WhatsApp memperoleh laporan kendala dari pengguna pada Senin (4/10/2021) pukul 23.00 WIB. Sedikitnya 35.000 laporan diterima, mengeluhkan soal aplikasi, koneksi server, dan pengiriman pesan yang lama.
"Kami bekerja keras untuk membuatnya kembali ke normal dan kami akan mengirimkan update terbaru secepatnya," cuit WhatsApp.
Instagram memperoleh 90.000 lebih laporan aplikasi yang bermasalah, laman web, dan feed.
"Instagram dan kawan-kawan sedang mengalami sedikit kesulitan sekarang, dan Anda mungkin juga menghadapi isu-isu tertentu saat menggunakannya," kata Instagram melalui Twitter, pukul 23.25 WIB.
Di Twitter tagar #WhatsAppDown telah dicuitkan lebih dari 1,5 juta, #WhatsApp dengan 3 juta lebih cuitan, serta #InstagramDown dan #Facebookdown dicuitkan warganet masing-masing setidaknya lebih dari 100.000 cuitan.
Facebook, Instagram, dan WhatsApp membuat cuitan tambahan mengenai pembaruan terkini dari masalah down tersebut.
"Instagram secara perlahan kembali normal. Terima kasih dan maaf sudah membuat Anda menunggu," kata Instagram.
