Berikut Kondisi Layanan TelkomGroup Saat Ini

telkom
telkom
Gemapos.ID (Jakarta) - Layanan TelkomGroup berupa fixed dan mobile broadband sudah berangsur pulih di beberapa wilayah Indonesia. Hal ini setelah gangguan pada sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan (JaSuKa) ruas Batam-Pontianak pada Minggu (19/9/2021) sekitar pukul 17.33 WIB. "Layanan mulai kembali normal sejak tengah malam hingga hari ini," kata Pujo Pramono, Vice President Corporate Communication Telkom di Manado pada Senin (20/9/2021). Sebelumnya, Telkom Group melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam termasuk penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia seperti dari Papua, Kalimantan, Jawa, dan mengoptimalkan gerbang internasional di Manado. "Fokus kami hanya satu, agar layanan segera kembali normal dan digunakan pelanggan seperti sediakala," ujarnya. Gangguan teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter bawah permukaan laut. "Dengan diketahuinya titik gangguan, kami segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal," ucapnya.