Gemapos.ID (Jakarta) - TransJakarta membuka kembali dua layanan premium Royaltrans yaitu rute Summarecon Bekasi-Kuningan dengan nomor trayek B14 dan rute Summarecon Bekasi-Blok M dengan nomor trayek B13 mulai Kamis (27/5/2021).
"TransJakarta perlahan berusaha bangkit baik dari sisi layanan, rute, hingga penyediaan fasilitas yang canggih dan aman digunakan di masa pandemi," kata Welfizon Yuza, Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Operasional PT TransJakarta pada Kamis (27/5/2021).
Dua rute ini beroperasi pada hari kerja yank Senin-Jumat mulai pukul 6.00-8.00 WIB dan sore mulai pukul 16.00-19.00 WIB. Layanan ini dikenakan tarif Rp20.000 sekali jalan bagi setiap pelanggan.
"Kami terus berupaya agar semua pelanggan terlayani semaksimal mungkin dengan tetap menerapkan protokol kesehatan (prokes) secara ketat," ujarnya.
Welfizon mengemukakan sebanyak lima unit dioperasikan TransJakarta masing-masing bagi rute Summarecon Bekasi-Kuningan dan rute Summarecon Bekasi-Blok M.
Semua armada telah memenuhi protokol kesehatan seperti pembersihan dengan penggunaan cairan disinfektan secara berkala.
Pemasangan tanda jarak aman pada kursi di dalam bus dan pembatasan jumlah pelanggan sebesar 50% dari kapasitas normal atau maksimal diisi oleh 15 orang. Ketersediaan hand sanitizer di dalam bus dapat dipakai oleh pelanggan.
"Saat ini pemesanan tiket Royaltrans melalui aplikasi TIJE juga telah kami perbarui, di mana validasi tiketnya akan lebih akurat, sehingga tidak ada kemungkinan double baik pada tiket maupun pemilihan kursi ketika melakukan pemesanan," tuturnya.
Wlfizon mengutarakan pelanggan yang sudah memesan tiket akan mendapatkan pesan pemberitahuan untuk melakukan konfirmasi 30 menit jelang waktu keberangkatan.
Berbagai upaya peningkatan lainnya akan terus dilakukan pada seluruh layanan Transjakarta pada masa depan.
"Kami berharap, TransJakarta kembali bangkit dan melayani masyarakat dalam kondisi normal secepatnya sesuai cita-cita Pemprov DKI Jakarta. Bersama kita bisa," ujarnya.
Sebelumnya, TransJakarta kembali melakukan penyesuaikan jam operasional setelah perpanjangan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Skala Mikro sejak 24-31 Mei 2021.
Jadi, layanan bus di semua koridor beroperasi setiap hari mulai pukul 5.00-21.30 WIB dan armada malam hari (Amari) beroperasi hingga pukul 23.00 WIB.
"Semua layanan Transjakarta mulai BRT dan Non BRT akan diperpendek, yakni akan beroperasi dan melayani masyarakat mulai pukul 5.00-21-30 WIB," ucap Prasetia Budi, Direktur Operasional PT TransJakarta.
Untuk layanan tenaga medis diperpanjang menjadi pukul 21.30-23.00 dari sebelumnya beroperasi mulai pukul 22.00-23.00 WIB.
"Hal ini untuk memastikan semua petugas medis yang masih bertugas tetap terlayani mobilitasnya dengan baik, aman dan nyaman," ucapnya.
Transjakarta tetap memberlakukan pembatasan jumlah pelanggan yakni 50% dari kapasitas normal dengan ketentuan bus gandeng hanya bisa diisi maksimal 60 pelanggan. Untuk bus sedang 30 pelanggan dan bus kecil 15 pelanggan.
Semua armada sudah memenuhi semua protokol kesehatan seperti pencucian dan pembersihan setiap unit bus menggunakan cairan disinfektan. Selain itu pemasangan tanda jarak aman baikdi lantai dan kursi pelanggan.
"Kami menghimbau seluruh pelanggan untuk tetap mematuhi semua prosedur yang berlaku, khususnya ketika menggunakan layanan TransJakarta," tuturnya.
